Hilfe im Notfall

Zuständige Handwerker

Probleme mit der Heizung, der Satellitenanlage, dem Abfluss, der Sanitär- oder Elektroinstallation? Keine Sorge!
Wir zeigen Ihnen, welche Unternehmen für Ihre Wohnung zuständig sind.
Bitte geben Sie Ihre Adresse im Suchfenster ein.

 Hinweise zur Einordnung der Dringlichkeit Ihrer Störungen:

Die Bereitstellung eines 24 Stunden/365 Tage – Notdienstes ist eine Serviceleistung für Sie. Anrufe, die nicht als dringenden Notfall einzustufen sind, nehmen wir auf und leiten die Behebung am nächsten Werktag in die Wege.

🚨 Was ist ein echter Notfall?

• Rauchwarnmelder piepst in der Nachbarwohnung → direkt Notruf an die Feuerwehr (112)
• Gasgeruch oder Verdacht auf Gasaustritt → direkt Notruf an die Feuerwehr (112)
• Brand, Rauchentwicklung, Stromfunken → direkt Notruf an die Feuerwehr (112)
• Rohrbruch oder massiver Wasseraustritt (Gefahr für Wohnung oder Nachbarn)
• Kein Strom in der gesamten Wohnung oder im Haus
• Komplett ausgefallene Heizung im Winter (bei unter ca. 10 °C Außentemperatur)
• Verstopfte Hauptleitung (Toilette, Abfluss) mit Rückstau/Überschwemmungsgefahr
• Glasschäden oder Türschlossdefekte, die akut die Sicherheit gefährden (eine nicht schließende Haustüre ist noch kein Notfall)
• Wasser steht im Keller (Starkregen/Rohrleck)
• Ungewöhnliche Geräusche aus dem Heizungskeller
• Fremdparker abschleppen lassen über Sicherheitsdienst (Autonummer, Fahrzeugtyp, Farbe, Telefonnummer und Name des Melders)
• Interner Hausalarm hat ausgelöst

⚠ Kein Notfall!

(Bitte melden Sie sich am nächsten Werktag zu den Geschäftszeiten bei uns.)

• Tropfender Wasserhahn oder kleineres Leck (bitte stellen Sie einen Eimer auf)
• Verstopftes Waschbecken oder Spüle (solange Toilette funktioniert)
• Heizung gluckert, wird nur teilweise warm
• Ausfall einzelner Steckdosen oder Lampen
• Defekte Jalousie, Rollladen, Klingel, Briefkasten, Lampe im Treppenhaus
• Kleinreparaturen oder Wartungstermine (z. B. undichte Silikonfuge, Fenstergriff locker)
• Lärmbelästigung durch Nachbarn → außerhalb der Ruhezeiten direkter Anruf bei Polizei
• Terminvereinbarungen, Ablesungen oder sonstige organisatorische Anliegen